बीएसएल नगर-सेवा विभाग की पहल, उपभोक्ता नगर-सेवा भवन में दर्ज करा सकेंगे शिकायत और सुझाव
बोकारो: Bokaro Steel Plant के नगर-सेवा (टीए) विभाग द्वारा ‘इलेक्ट्रिकल वीक’ का शुभारंभ किया गया है। सप्ताहभर चलने वाला यह कार्यक्रम उपभोक्ताओं को बेहतर, पारदर्शी और जवाबदेह विद्युत सेवाएँ प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है।
इस विशेष अभियान का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं और शिकायतों का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। कार्यक्रम के दौरान उपभोक्ता अपनी समस्याएं, शिकायतें और सुझाव नगर-सेवा भवन में जाकर सीधे दर्ज करा सकते हैं।
⚡ उपभोक्ता सुविधा पर विशेष फोकस
नगर-सेवा विभाग के अनुसार यह आयोजन वैधानिक प्रावधानों के तहत किया जा रहा है, जिससे सेवा प्रदाता और उपभोक्ताओं के बीच संवाद को मजबूत किया जा सके।
🏢 अधिकारी रहे मौजूद
इस अवसर पर कंज्यूमर ग्रीवेंस रिड्रेसल फोरम (CGFR), बोकारो के सदस्य तथा नगर-सेवा (टीए-इलेक्ट्रिकल) विभाग के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे और कार्यक्रम की रूपरेखा साझा की।
📢 उपभोक्ताओं से अपील
नगर-सेवा विभाग ने सभी उपभोक्ताओं से ‘इलेक्ट्रिकल वीक’ में सक्रिय भागीदारी करने की अपील की है। साथ ही लोगों से आग्रह किया गया है कि वे अपनी शिकायतों के साथ-साथ सुझाव भी दें, ताकि बिजली सेवाओं में और अधिक सुधार किया जा सके।
