बीएसएल टाउनशिप में सिविल अनुरक्षण के लिए “शिकायत प्रबंधन” वेब एप्लिकेशन लॉन्च
बोकारो। बीएसएल टाउनशिप में नागरिक सुविधाओं को डिजिटल रूप देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, 10 मई को बीएसएल के निदेशक प्रभारी बीरेंद्र कुमार तिवारी द्वारा “शिकायत प्रबंधन” नामक वेब आधारित एप्लिकेशन का औपचारिक शुभारंभ किया गया। इस अवसर पर अधिशासी निदेशक (वित्त) सुरेश रँगानी, अधिशासी निदेशक (मानव संसाधन) राजश्री बनर्जी, सीजीएम नगर सेवा कुंदन कुमार और अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।
यह एप्लिकेशन सिविल अनुरक्षण संबंधी शिकायतों के शीघ्र और पारदर्शी समाधान के लिए डिज़ाइन किया गया है। यूज़र अपने स्टाफ नंबर/कर्मचारी आईडी से लॉगिन कर शिकायत दर्ज कर सकते हैं, उसका स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं और समय पर समाधान प्राप्त कर सकते हैं। एप एंड्रॉइड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है।
बीएसएल की यह पहल डिजिटल इंडिया और स्मार्ट टाउनशिप की दिशा में एक सशक्त कदम है, जिससे कर्मचारियों को मूलभूत सुविधाओं का त्वरित समाधान मिलेगा।
